Prodávající: Ecoauil s.r.o., IČO 09462817, DIČ CZ09462817, sídlo Květná 29, 621 00 Brno, e-mail info@ecoauil.shop, telefon +420 545 291 638.
Předmět
Tyto podmínky upravují prodej fyzického zboží (svíčky, difuzéry, vonné produkty a sady) spotřebitelům a podnikatelům prostřednictvím e-shopu.
Objednávka a smlouva
Objednávka je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím. Ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH, není-li uvedeno jinak.
Doprava a platba
Doprava po ČR: sazba od 89 Kč, zdarma od 1 500 Kč. Platební metody: karta, převod, dobírka (poplatek dle pokladny).
Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel může odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu, pokud zboží nebylo z hygienických důvodů po dodání porušeno (u otevřených kosmetických a vonných produktů dle povahy zboží). Postup: e-mail info@ecoauil.shop s číslem objednávky.
Reklamace
Vadné zboží reklamujte bez zbytečného odkladu na info@ecoauil.shop. Zákonná práva z vadného plnění nejsou dotčena.
Mimosoudní řešení
Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz. Platforma ODR EU: https://ec.europa.eu/consumers/odr