Продавець: ТОВ «Екоаль», код ЄДРПОУ 43592176, адреса просп. Науки, 58, оф. 12, м. Харків, 61166, пошта info@ecoauil.shop, телефон +380 97 512 63 40. Спрощена система оподаткування, третя група, не платник ПДВ.
Предмет договору
Ці умови регулюють продаж фізичних товарів (свічки, дифузори, ароматична продукція та набори) через інтернет-магазин фізичним і юридичним особам.
Замовлення і договір
Оформлення замовлення означає повне прийняття умов цієї оферти. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення Продавцем відповідно до статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» № 675-VIII. Ціни вказані в гривнях.
Доставка і оплата
Доставка по Україні службами «Нова Пошта» та «Укрпошта»: від 90 ₴, безкоштовно від 1 500 ₴. Способи оплати: картка Visa або Mastercard онлайн, Apple Pay, Google Pay, накладений платіж при отриманні, безготівковий розрахунок за рахунком. Комісію перевізника за переказ коштів при накладеному платежі сплачує отримувач.
Повернення та обмін
Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» покупець має право протягом чотирнадцяти днів з дня отримання обміняти або повернути непродовольчий товар належної якості за умови збереження товарного вигляду, споживчих властивостей, пломб, ярликів і розрахункового документа. Розпаковані ароматичні та косметичні товари обміну не підлягають із міркувань санітарного стану — перелік затверджено постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994. Для оформлення напишіть на info@ecoauil.shop та вкажіть номер замовлення.
Претензії щодо якості
Про товар неналежної якості повідомте якнайшвидше на info@ecoauil.shop. Права покупця, передбачені законодавством України, зберігаються в повному обсязі.
Вирішення спорів
Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у порядку, встановленому законодавством України. Захист прав споживачів забезпечує Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів.